Trajectoires de prise en charge de familles immigrées au sein de l’hébergement d’urgence parisien

Depuis la fin des années 1990, de nombreuses femmes et de couples immigrés accompagnés d’enfants sollicitent les dispositifs d’hébergement d’urgence afin d’obtenir une place. Ce nouveau phénomène social traduit les difficultés historiques rencontrées par les populations immigrées dans l’accès au logement. À cela se combine la disparition progressive de l’habitat dégradé, ou logement social de fait, dans lequel nombre d’entre eux trouvaient refuge de façon plus ou moins temporaire à leur arrivée en France. Les voies d’accès à l’hébergement d’urgence sont multiples et cette présentation s’attache à analyser les familles ayant recours au 115, plateforme d’appel qui constitue une première porte d’entrée dans ces dispositifs. Dès l’année 2010, le nombre de personnes en familles prises en charge par le 115 de Paris dépasse celui des personnes isolées. Conséquence de cette forte progression, les places viennent progressivement à manquer. Au regard de ce constat, cette présentation ambitionne de saisir les évolutions des trajectoires à l’entrée de l’hébergement d’urgence par le biais du 115 de Paris, entre 2010 et 2016, dans un contexte de pénurie. Notre communication se basera sur l’exploitation de la base de données d’appel au 115 (ALOHA-4D) ainsi qu’un terrain ethnographique mené sur la plateforme du 115 de janvier à mars 2017.